יכולת ניהול משא ומתן היא אחת הכלים החשובים והבסיסיים ביותר עבור עובדים רבים במגוון תחומים: החל ממכירות ורכש ועד לביטחון ודיפלומטיה. בסדנה זו יקבלו המשתתפים כלים שיסייעו להם בהכנה, במהלך ולאחר ניהול משא ומתן.
הסדנה מתמקדת בנקודות הבאות:
- שלבים בניהול משא ומתן.
- כלים בתקשורת בינאישית.
- איך לתת לצד השני את ההרגשה שהוא יוצא מורווח.
- מיומנויות שכנוע.
- פרדוקס הסחטן.
- גיוס כלי האמפתיה למשא ומתן.
- יכולת חיזוי של האחר והבנת מחשבותיו.
- קריאת שפת גוף.
- זיהוי נקודות הקיצון לפי מודל ZOPA.
מה חושבים על הסדנה
