07 מאי
שירות לקוחות מכירתי
בעזרת כלים מתאימים אנשי השירות יכולים לשפר גם את הביצועים שלהם וגם את שביעות רצון הלקוח, ואפילו לייצר תהל...
12 פבר
הכשרת מוקדי שירות לקוחות
מוקדי השירות הטלפוני הם לעיתים הפנים של החברה אל מול הלקוח לאחר הקניה - שירות לקוחות טוב יגדיל מכירות עתי...
12 פבר
הכשרת נציגי שירות פרונטלי
נציגי השירות בסניפים הם הפנים של החברה אל מול הלקוח - הצרכן הישראלי דורש היום שירות זמין ולעיתים המכירות ...
12 פבר
שירות פנים ארגוני שירות בין מחלקות בארגון
אנו מבלים שעות רבות במקום העבודה – תקשורת בינאישית פנים ארגונית חשובה לחיי הפרט ולעבודה סינרגטית ויעילה. ...
