יכולת ניהול משא ומתן היא אחד הכלים החשובים והבסיסיים ביותר עבור עובדים רבים במגוון תחומים: החל ממכירות ורכש ועד לביטחון ודיפלומטיה.

  • מתי מתחיל משא ומתן?
  • כיצד מתכוננים לתהליך?
  • מיומנויות שכנוע בשיחה
  • תקשורת בינאישית וגיוס כלי אמפתיה במשא ומתן
  • אתגרים ופתרונות – שימוש במודל תורת המשחקים.
  • פרדוקס הסחטן והשליטה על רגשות
  • כיצד מוצאים את נקודת הקיצון של הקונה/מוכר

כתיבת תגובה