תכנית Man&Mind לקידום הפרט בכיתה
בתכנית המיוחדת שפיתחנו אנחנו מעניקים כלים פרקטיים המאפשרים לתלמיד לחוות וליישם באופן תהליכי וממשי כישור...
מוקדי השירות הטלפוני הם לעיתים הפנים של החברה אל מול הלקוח לאחר הקניה – שירות לקוחות טוב יגדיל מכירות עתידיות בעוד ששירות לקוחות לקויי יכול להזיק לחברה בטווח הארוך והקצר.
המוקדנים בתחלופה גבוהה, יש צורך לתת להם כלים מעשיים ליישום מידי בשיחות עם הלקוחות בזמן קצר.