הסדנאות שלנו הינן חווייתיות ואינטראקטיביות המשלבות מתודות, סרטונים ודיונים פעילים. קורס מיומנויות מכירה מתאים להכשרת מוקדי מכירה טלפוני, הכשרת אנשי מכירות שטח, הכשרת נציגי מכירה בסניפים קמעוניים, ועוד.
תכני הקורס:
- שיחת המכירה המושלמת: נלמד על השלבים הנכונים שאפשר ליישם על כל סוג מכירה והכלים שניתן לאסוף בדרך.
- זיהוי צרכים: כיצד מקשיבים נכון ללקוח שלנו ומזהים את צרכיו האמיתיים.
- מכירת צרכים: וכיצד מכניסים את זה לתודעה.
- תהליך רתימת הלקוח: מה גורם לאנשים לבחור דווקא בנו, וכיצד נמנף את זה.
- כיצד מעודדים לקוח לפעולה.
- התמודדות עם התנגדויות: התנגדויות למחיר, לזמן ולמוצר.
קורסים לצוותי מכירה מורכבים מסדרה של 1-4 מפגשים. ניתן לערוך את המפגשים במתכונת של חצי יום סדנאי (3 שעות מלאות) או יום סדנאי מלא (9:00-15:30) בהתאם לצורך וליכולת.
התהליך כולל שיחה או פגישה מקדימה לאיתור צרכים והתאמה לארגון ולחומר האנושי.
התוכנית מותאמת לעובדים בדרגים השונים – מתפקידים התחלתיים ועד להנהלה בכירה.
