אנחנו משקיעים מאמצים רבים להבין את הלקוחות שלנו ולצפות מראש את הרצונות שלהם ושביעות הרצון. לקוח סמוי מאפשר לקבל נקודת מבט חיצונית על העובדים של הארגון והשירות הניתן.

מה מקבלים?

  • בדיקה מקיפה של רמת השירות.
  • חוויית משתמש.
  • דגלים אדומים שחייבים לטפל בהם.
  • הצעות ייעול מחוויית השירות.
  • אופציה לסדנה מסכמת להפוך את השירות מטוב לשירות מעולה!

כתיבת תגובה