למה אני לעולם לא אגיד לילדים שלי "כמה שאתם מדהימים!"
מי לא אמר לילד שלו "איזה חכם אתה, גאון של אבא, אין עליך! אתה פשוט מדהים!". גם אני הייתי כזה עד שהבנתי את ...
מאמרים מקצועיים
איך הופכים שירות טוב למצוין? סדנת שירות לקוחות
בעידן התחרותי המוכר לכולנו בענפים השונים, כל בעל עסק עמל לספק מענה הולם ללקוחות, לענות על הצרכים, לשמוע א...
סדנאות פיתוח מנהלים – למי ולמה בעצם?
תפקיד ניהולי הוא תפקיד שדורש יכולות רבות. מנהל טוב מצליח לנווט את הארגון או את העסק ולהשיג יעדים. הוא מסו...
אז איך סדנת ODT מפתחת את העובדים שלנו?
כולנו חפצים לשפר ביצועים, לרכוש מיומנויות ולהפוך את הפעילות היומיומית שלנו לטובה ומשופרת. כיצד ניתן לעשות...
מתי בפעם האחרונה לימדו אתכם לנהל? סדנאות למנהלים הן כנראה הפתרון
ניהול עסק או ארגון הוא עניין מקצועי לכל דבר. היכולת לקחת פיקוד ולנהל תהליכים, להאציל סמכויות ולקחת אחריות...
איך סדנאות לעובדים תורמות לעסק שלנו באמת?
כל עובד יכול לתת מעצמו יותר, לתרום לעסק או לארגון ולהגדיל כתוצאה מכך את הרווחים של העסק. אמנם לא כל עובד ...
מה היתרון של ייעוץ ארגוני לחברות בעולם התחרותי היום?
אופן ההתנהלות בחברה משפיע בצורה מהותית על ההצלחה ועל הרווחיות. מסיבה זו חשוב מאוד לייעל תהליכים ולוודא כי...
הדרכת עובדים בארגון היא רק דרך אחת לשיפור, אבל אל תזלזלו בתוצאות!
בכל ארגון יש מה לשפר. ניתן לייעל תהליכים ולקדם עניינים, למקסם את ההשקעה ולהרחיב את פעילות העסק. כיצד ניתן...
יום כיף או כלים פרקטיים? הדרכת עובדים איכותית עשויה להפתיע אתכם
אז מה באמת קורה בעסק שלכם? האם העובדים מצליחים להגשים את הציפיות שלכם ולבצע את מכלול התפקידים שלהם על הצד...
למכור קרח לאסקימוסים – הדרכת אנשי מכירות היא לא דבר פשוט
מכירה היא לא עניין פשוט. בעידן בו ניטשת תחרות עזה בין מכלול נותני השירות מדובר על אתגר מורכב שמעמיד את צו...