שירות לקוחות מכירתי
בעזרת כלים מתאימים אנשי השירות יכולים לשפר גם את הביצועים שלהם וגם את שביעות רצון הלקוח, ואפילו לייצר תהל...
הכשרת נציגי שירות פרונטלי
נציגי השירות בסניפים הם הפנים של החברה אל מול הלקוח - הצרכן הישראלי דורש היום שירות זמין ולעיתים המכירות ...
לקוח סמוי
אנחנו משקיעים מאמצים רבים להבין את הלקוחות שלנו ולצפות מראש את הרצונות שלהם ושביעות הרצון. לקוח סמוי מאפש...